TALK – THE TWO BLIND SPOTS OF AI ADOPTION
Elisa irá esclarecer dois dos pontos cegos mais críticos na adoção de IA nas organizações atualmente e partilhar histórias inspiradoras de gestores e líderes que estão a enfrentá-los:
1. Para além de assistente de produtividade: a IA generativa como Co-Thinker (co-pensador).
Em 2025, assistimos a um aumento significativo na utilização diária: de 15% (2024) para 49%. No entanto, essa utilização ocorre sobretudo para executar tarefas de nível básico, como redação de emails, resumos, pesquisa e tomada de notas. Embora isso tenha trazido alguns benefícios em termos de produtividade pessoal, ficou longe de ser transformador na forma de trabalhar. O uso da IA como parceiro de reflexão — aquilo a que chamamos Co-Thinker — para tarefas de nível mais elevado, como resolução de problemas, pensamento estratégico e tomada de decisões, continua amplamente negligenciado.
2. Para além do uso individual: a IA generativa para o trabalho em equipa.
A IA é utilizada principalmente de forma individual (apenas 7% integram ativamente a IA no trabalho em equipa). O padrão continua a ser: uma pessoa, um ecrã, uma tarefa. No entanto, o trabalho mais importante nas organizações acontece em equipas. E quando a IA entra na sala, geralmente limita-se ao papel de tomadora de notas. Enquanto a IA não passar da produtividade pessoal para o reforço do trabalho em equipa, grande parte do seu potencial prometido continuará a ser apenas isso — uma promessa. O potencial transformador de melhorar o trabalho em equipa com IA generativa é demasiado grande para ser ignorado.
EN//Elisa will shed light on the two most critical blind spots of AI adoption in organizations today, and share inspiring stories of managers and leaders who are addressing them:
1. Beyond productivity assistant, gen AI as your Co-Thinker. In 2025, we witnessed a surge in daily usage: from 15% (2024) to 49%. But mostly to execute low-level tasks: email drafting, summaries, research and note taking. While this brought some benefits in terms of personal productivity, it has been far from being transformative of the way of working. AI as a sparring partner, what we call Co-Thinker, for high-level tasks like problem solving, strategic thinking and decision making remains largely overlooked today.
2. Beyond individual use, gen AI for teamwork. AI is used primarily individually (only 7% actively integrate AI in teamwork). One person, one screen, one task is the standard. Meanwhile, the most important work in organizations happens in teams. And when AI enters the room, it is just as a notetaker. Until AI moves from personal productivity to enhancing teamwork, much of its promised payoff will remain just that – a promise. The transformative potential of enhancing teamwork with gen AI is too big to ignore.
BIOGRAFIA
Elisa Farri é a responsável pelo The Management Lab da Capgemini Invent e uma colaboradora regular da Harvard Business Review. Coautora de The HBR Guide to Generative AI for Managers (2025) e de HBR Guide to Generative AI for Teams (previsto para setembro de 2026), dedica-se a transformar a forma como líderes e gestores trabalham, colaboram e lideram na era da inteligência artificial.
Elisa é apaixonada pela evolução da colaboração entre humanos e IA e por como esta pode elevar a produtividade, melhorar a tomada de decisões e desbloquear novas formas de criação de valor. Ela concretiza essa visão através de programas de formação únicos que já capacitaram milhares de líderes e gestores em todo o mundo.
Conselheira de confiança de organizações da Fortune 500, é também uma oradora frequente em palestras principais sobre o futuro da colaboração entre humanos e IA e sobre a natureza em transformação da liderança. Antes de se juntar à Capgemini, Elisa foi investigadora no Europe Research Centre da Harvard Business School, em Paris.
//EN Elisa Farri is the Head of The Management Lab by Capgemini Invent and a regular contributor to Harvard Business Review. Co-author of The HBR Guide to Generative AI for Managers (2025) and HBR Guide to Generative AI for Teams (forthcoming Sept. 2026), she focuses on transforming how leaders and managers work, collaborate, and lead in the era of artificial intelligence. Elisa is passionate about the evolving collaboration between humans and AI and how it can elevate productivity, enhance decision making, and unlock new forms of value. She brings this vision to life through unique training programs that have upskilled thousands of leaders and managers worldwide. Trusted advisers to Fortune 500 organizations, she is also frequent keynote speaker on the future of human AI collaboration and the changing nature of leadership. Before joining Capgemini, Elisa was a researcher at the Harvard Business School’s Europe Research Centre in Paris.
